İletişim
Her konuda tek adres:
[email protected]E-postalara genellikle birkaç iş günü içinde, kişisel veri ve kaldırma taleplerine ise en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.
Ne yazabilirsin?
- Hata bildirimi: oyunda takılan, donan ya da yanlış davranan bir şey gördüysen — hangi mod, hangi ekran, hangi tarayıcı olduğunu yazarsan çok hızlanır.
- Eksik veya yanlış kelime: sözlükte olmadığı hâlde geçerli olması gereken (ya da tersi) kelimeleri bildirebilirsin. Sözlük elle güncelleniyor.
- Kullanıcı içeriği şikâyeti: sohbette, takma adda ya da Atölye içeriğinde uygunsuz bir şey gördüysen bildir; moderasyon ekibi bakar.
- Telif hakkı / kaldırma talebi: aşağıdaki başlığa bak.
- Kişisel veri talepleri (KVKK): verilerine erişim, düzeltme ya da silme talebi — bkz. Gizlilik Politikası.
- İş birliği, reklam ve basın: aynı adrese yazman yeterli.
Telif hakkı ve içerik kaldırma
Sitede kullanıcıların gönderdiği içerikler (sohbet, takma ad, Atölye’ye gönderilen konu ve sorular) bulunabilir. Hakkını ihlal ettiğini düşündüğün bir içerik görürsen yukarıdaki adrese yaz; talebini değerlendirip haklı bulduğumuz içeriği kaldırırız.
Talebinin hızlı işleme alınması için şunları eklemen yeterli:
- İçeriğin nerede olduğu (ekran, konu adı, kullanıcı adı veya ekran görüntüsü)
- Hangi hakkın ihlal edildiği ve hak sahibinin kim olduğu
- Sana ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisi
Oyun içinden bildirim
Oyundayken de bildirim yapabilirsin: oyuncu künyesinden şikâyet, Atölye içeriklerinde ise içeriğin üzerindeki bildir seçeneği moderasyona düşer. Acil durumlarda e-posta daha hızlıdır.